Política de privacidad

MCAds Studio («nosotros», «nuestro» o «nos») valora tu privacidad y se compromete a proteger tus datos personales en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos de la Unión Europea (RGPD 2016/679), la LOPDGDD de España, la Ley de Privacidad de Datos de Filipinas (RA 10173) y las leyes de privacidad aplicables de Estados Unidos, incluida la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA). Esta Política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos la información personal cuando accedes a nuestro sitio web o utilizas nuestros servicios. Al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, aceptas las prácticas aquí descritas.

MCAds Studio, con oficinas en Manila (Filipinas) y Valencia (España) y que atiende a clientes de EE. UU., actúa como responsable del tratamiento de tu información personal. Las preguntas o inquietudes sobre tus datos personales, o el ejercicio de tus derechos, pueden dirigirse a nuestro Delegado de Protección de Datos en hello@mcads.co.

Podemos recopilar la información personal que facilitas directamente, como tu nombre, correo electrónico, número de teléfono, datos de facturación e información de tu negocio. También recopilamos información técnica generada por el uso de nuestro sitio web, incluida tu dirección IP, tipo de dispositivo, información del navegador e interacciones con el sitio. También pueden recopilarse datos de marketing, como suscripciones a boletines, interacción con la publicidad y analítica de campañas. Al prestar servicios a clientes, podemos tratar datos de sus clientes o visitantes en su nombre, conforme a sus instrucciones y a la legislación aplicable.

Si usas el formulario de contacto de nuestra web, se abre tu propia aplicación de correo con un mensaje dirigido a hello@mcads.co. Recibimos ese mensaje únicamente por correo electrónico. La web en sí no almacena lo que escribes en el formulario.

Tu información personal se utiliza para prestar y gestionar nuestros servicios, comunicarnos contigo sobre consultas o proyectos, enviar boletines y comunicaciones de marketing cuando se ha dado el consentimiento, analizar el tráfico del sitio web, mejorar los servicios y cumplir obligaciones legales. Tratamos los datos personales sobre la base de la necesidad contractual, las obligaciones legales, el consentimiento o intereses legítimos como la optimización del servicio, la prevención del fraude y la analítica.

Podemos compartir información personal con proveedores terceros de confianza, incluidas plataformas publicitarias, proveedores de analítica y de email marketing, proveedores de alojamiento en la nube y procesadores de pagos. Todos los encargados del tratamiento terceros deben cumplir el RGPD, la LOPDGDD, la DPA de Filipinas y los estándares de privacidad de EE. UU., incluidos los requisitos de CCPA. No vendemos información personal a terceros.

Como operamos a nivel internacional, tus datos personales pueden transferirse fuera del Espacio Económico Europeo, incluidos Filipinas y Estados Unidos. Las transferencias están protegidas mediante garantías aprobadas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo y acuerdos conformes con la normativa de privacidad.

Conservamos la información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos anteriormente, cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos. Los datos de consentimiento de marketing y boletines se conservan hasta que se retiren.

Los residentes en Estados Unidos, incluido California, tienen derechos adicionales conforme a la CCPA/CPRA. Estos derechos incluyen: el derecho a saber qué información personal recopilamos, a acceder a ella y solicitar su eliminación, a optar por no participar en la venta o el intercambio de información personal y a la no discriminación por ejercer los derechos de privacidad.

Puedes ejercer tus derechos conforme al RGPD, CCPA/CPRA o la legislación filipina escribiendo a hello@mcads.co. Puede ser necesaria una verificación antes de atender las solicitudes.

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos, incluidos cifrado, almacenamiento seguro, controles de acceso y formación del personal. Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento online es completamente seguro.

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años sin consentimiento de sus padres. Cualquier actualización de esta Política de privacidad se publicará en el sitio web con una fecha de «Última actualización» revisada.

Política de cookies

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Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en tu dispositivo que permiten a nuestro sitio web reconocer tu navegador y recordar información sobre tu visita. Algunas cookies son estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, como recordar tu elección sobre cookies en este dispositivo. Estas cookies son esenciales y no requieren tu consentimiento.

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Los visitantes de California tienen derechos adicionales conforme a CCPA/CPRA en materia de seguimiento, exclusión de la publicidad dirigida y solicitud de información sobre la recopilación de información personal. Las preguntas sobre cookies o privacidad pueden dirigirse a hello@mcads.co.

Acuerdo de servicios

Estos Términos y Condiciones rigen el uso de los servicios prestados por MCAds Studio, una agencia de marketing digital con sede en Manila (Filipinas) y Valencia (España) que atiende a clientes en Estados Unidos. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas quedar vinculado por estos Términos y Condiciones, así como por las propuestas, declaraciones de trabajo o acuerdos adjuntos.

MCAds Studio ofrece servicios de marketing digital que incluyen diseño y desarrollo web, SEO, publicidad en Google Ads y redes sociales, email marketing, analítica e informes. Los servicios fuera del alcance acordado requieren aprobación por escrito y tarifas adicionales.

El plazo mínimo estándar de servicio es de doce meses. Tras el periodo inicial, los servicios continúan de mes en mes salvo que se rescindan con al menos treinta días de preaviso por escrito. Todas las tarifas se facturan mensualmente según lo descrito en la propuesta y los pagos no son reembolsables. Los costes de las plataformas publicitarias son responsabilidad del cliente y se facturan por separado. Los pagos atrasados pueden dar lugar a la suspensión o rescisión de los servicios.

Los clientes son responsables de facilitar a tiempo el acceso a los contenidos, cuentas y aprobaciones necesarios. No facilitar dicho acceso puede retrasar la entrega, pero no constituye un incumplimiento por parte de MCAds Studio. Los derechos de propiedad intelectual de los entregables permanecen en MCAds Studio hasta completar doce meses de servicio o recibir un pago de compra de 3.500 USD. MCAds Studio puede mostrar los trabajos realizados en portfolios o materiales de marketing, salvo que se acuerde lo contrario.

MCAds Studio cumple con el RGPD, la LOPDGDD de España, la DPA de Filipinas y las leyes de privacidad aplicables de EE. UU., incluidas CCPA/CPRA. Los clientes son responsables de la recopilación lícita de cualquier dato y de garantizar el consentimiento para fines de marketing. La agencia actúa como encargada del tratamiento cuando corresponda.

MCAds Studio no garantiza resultados concretos como posiciones en buscadores, leads o ventas. La agencia no es responsable de pérdidas indirectas, consecuentes o financieras, y su responsabilidad se limita a las tarifas abonadas en los tres meses anteriores.

El acuerdo podrá rescindirse de inmediato por impago, actividad ilegal o incumplimiento de las políticas publicitarias. Tras la rescisión, las tarifas pendientes siguen siendo exigibles y la propiedad intelectual se gestionará conforme a los términos descritos anteriormente.

Este acuerdo se rige por las leyes del Estado de Florida, Estados Unidos, manteniéndose el cumplimiento del RGPD, la LOPDGDD, la DPA de Filipinas y CCPA/CPRA para los usuarios correspondientes. Las disputas se intentarán resolver primero mediante negociación y, de no lograrse, se resolverán mediante arbitraje vinculante en el condado de Miami-Dade, Florida. El uso continuado del sitio web y de los servicios constituye la aceptación de cualquier actualización de los Términos y Condiciones publicada en el sitio web.